公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 售前咨询：日立提供专业的售前咨询服务，帮助消费者了解产品性能、特点、价格等信息，以便消费者做出明智的购买决策。

2. 售中安装：日立提供专业的售中安装服务，确保产品在安装过程中符合规范，保证产品的正常使用和安全性。

3. 维修：日立提供全面的维修服务，包括故障排查、零部件更换等。

4. 客户回访：日立会定期对消费者进行回访，了解产品使用情况、服务满意度等，以便及时改进服务质量和提升消费者体验。

5. 售前服务：提供产品咨询、方案设计、产品推荐等服务，帮助客户选择*适合自己的日立电器产品。

6. 售中服务：提供产品安装、调试、使用培训等服务，确保客户能够正确地使用日立电器产品，并享受到*佳的使用体验。

7. 维修服务：提供产品维修、保养、退换货等服务，确保客户在使用过程中遇到问题时能够及时得到解决，保障客户的权益。

二、日立空调服务理念如下：

1. 专业性：日立拥有专业的维修服务团队，具备丰富的产品知识和维修经验，能够为用户提供精准、高效的服务。

2. 及时性：日立注重服务响应速度，力争在用户提出需求后能够迅速做出反应。例如，日立提供的快速预约服务，用户只需在厂家网上填写相关信息，便会有专人在1.5小时内与用户联系，进一步确认预约服务时间。

3. 完整性：日立的服务涵盖了售前、售中和维修全过程，为用户提供全方位的服务体验。在售前阶段，日立提供专业的产品咨询和推荐；在售中阶段，日立提供快捷的送货和安装服务；在维修阶段，日立提供维修、保养等全方位服务，确保用户在使用过程中无后顾之忧。

4. 保障性：日立提供较长的产品保修期，部分产品甚至可达五年，为用户提供更好的保障。“绿色厨电”理念，推广环保、节能、智能的厨电产品，为用户提供更加健康、环保