公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 售前咨询：用户在购买格力产品前，可以通过格力厂家网站、客服热线、实体店等渠道进行咨询，了解产品的性能、特点、使用方法等信息，以便用户做出明智的购买决策。

2. 售中安装：用户在购买格力产品后，可以享受专业的安装服务。格力会派遣专业的安装人员为用户进行产品安装，确保产品安装正确、使用安全。同时，安装人员还会为用户提供产品的基本操作和保养知识，帮助用户更好地使用产品。

3. 维修：如果用户在使用格力产品过程中遇到问题或故障，可以联系格力客服进行维修服务。格力会派遣专业的维修人员前往用户所在地，对产品进行检修和维修，确保产品能够正常使用。同时，格力还提供产品质保服务，对于因产品质量问题导致的故障，会提供免费的维修或更换服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 专业性强：格力拥有专业的维修服务团队，能够为用户提供全方位、专业化的服务。
2. 响应速度快：格力建立了完善的维修服务体系，通过厂家网站、微信公众号等渠道，用户可以轻松预约服务。格力承诺在1.5小时内响应用户需求，确保用户问题能够得到及时解决。
3. 保修期长：格力的产品保修期较长，部分产品甚至提供五年的保修服务。这为用户提供了更长的产品保障期，让用户更加放心地使用格力产品。
4. 服务覆盖面广：格力在全国范围内建立了多个维修服务网点，覆盖了大部分销售区域。无论用户身处何地，都能享受到格力的专业维修服务。
5. 贴心服务：格力注重用户体验，提供了一系列贴心的服务。例如，每年为用户提供一次免费的安检保养服务，确保产品始终处于*佳状态。此外，格力还提供24小时在线客服，随时解答用户疑问，提供帮助。