公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 预约安装：购买日立产品后，消费者可以享受免费上门安装服务。只需通过厂家网站或微信公众号预约，日立的专业安装人员会按时上门，确保产品正确安装并投入使用。
2. 在线报修：如果在使用过程中遇到任何问题，消费者可以通过厂家网站、维修服务热线或微信公众号进行在线报修。日立会迅速响应，并安排专业维修人员上门解决问题。
3. 维修服务：日立提供全国联保的维修服务，无论消费者在哪里，只要拨打维修服务热线或在线预约，就能得到及时的服务支持。
4. 进度查询：消费者可以通过厂家网站或微信公众号查询已预约服务的进度，了解维修进度和结果。
5. 产品咨询：日立的专业客服团队提供在线咨询服务，解答消费者关于产品使用、维修保养等方面的问题。

二、日立空调服务理念如下：

1. 全面的维修服务网络：日立在全国各地建立了多个维修服务网点，以覆盖所有销售范围。这使得消费者无论身处何地，都能享受到日立的维修服务。
2. 快速响应机制：消费者可以在日立厂家网上进行一键预约，填写家庭地址和维修品类后，专人会在1.5小时内与消费者联系，进一步确认预约服务时间。然后，距离该地址*近的日立网点会派人在预约时间内进行上门服务。这种快速响应机制大大节省了消费者的等待时间，提高了服务效率。
3. 延长的保修期：日立针对不同的系列产品，对其维修期进行了动态调整。所有产品的保修时长至少为一年，而对于部分使用频次较低、不易损坏的产品，日立还将其保修期进行了延长，*多可达五年。这种延长的保修期为消费者提供了更长时间的产品保障。
4. 多样化的购物体验：日立注重打造多样化的购物体验，提供免费领取暖心礼包和购买指定产品的专属特惠等。