公司名称：万家通家电服务中心

A.O.史密斯燃气热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气热水器服务说明：

1. 厂家网站查询：您可以访问A.O.史密斯燃气厂家网站，在网站上找到“服务与支持”或类似的选项，然后选择您需要的服务类型，例如安装预约、报修、进度查询等。在填写必要的信息后，您可以提交请求并等待A.O.史密斯燃气专业人士的回应。
2. 厂家维修服务电话查询：您可以直接拨打A.O.史密斯燃气厂家维修服务电话，与客服人员沟通您的问题或需求。客服人员会为您提供相关的帮助和指导。
3. 第三方维修平台查询：除了厂家渠道外，您也可以通过第三方维修平台进行A.O.史密斯燃气服务查询。例如，希盟维修等平台提供A.O.史密斯燃气厂家授权的维修服务点信息，您可以在这些平台上查询到您所在地区的维修点和联系方式。

二、A.O.史密斯燃气热水器服务理念如下：

1. 专业化、标准化的服务流程：A.O.史密斯燃气热水器针对新风热水器及家用中央热水器，打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 统一化、标准化的安装材料：A.O.史密斯燃气热水器实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化，实现安装辅助包的品牌化定制、专业化打造、品质化保障。这不仅可以保证安装质量，还能推动辅材的品质可靠和价格透明，让用户享受到更优质的安装体验。
3. 透明的安装费用：A.O.史密斯燃气热水器在安装产品前，会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者，并通过电子账单的形式由A.O.史密斯燃气热水器平台进行扣费。这种方式杜绝了安装师傅私下乱收费的现象，为用户带来了更透明的安装体验。
4. 优质的维修服务保障：A.O.史密斯燃气热水器为升级消费者的维修服务体验，提供了很多维修保障措施。例如，针对产品质量问题，A.O.史密斯燃气热水器为消费者提供了“三包服务”：热水器的整机质保期长达6年，变频热水器压缩机更是10年包换。