公司名称：万家通家电服务中心

海尔热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔热水器服务说明：

1. 厂家网站查询：可以访问海尔厂家网站，找到维修服务或产品保修等相关页面，输入产品型号或序列号，即可查询保修信息。
2. 产品说明书：购买海尔产品时，通常会附带产品说明书。在说明书中，可以找到关于保修期限、保修范围以及保修方式等详细信息。
3. 客服咨询：如果无法通过厂家网站或产品说明书查询到保修信息，可以拨打海尔维修服务热线进行咨询，客服人员会协助查询保修信息。

二、海尔热水器服务理念如下：

1. 专业且全面的维修服务团队：海尔热水器拥有一支训练有素、技术过硬的维修服务团队。无论用户遇到什么问题，无论是安装、维修还是保养，这个团队都能提供及时、专业的服务。
2. 用户至上的服务理念：海尔热水器始终坚持“用户至上”的服务理念。
3. 定期维护和保养：为了确保热水器长期稳定运行，海尔热水器提供定期维护和保养服务。海尔会定期检查热水器的运行状况，清洁和更换必要的部件，以确保热水器始终处于*佳状态。
4. 多渠道用户支持：为了方便用户寻求帮助，海尔热水器提供了多种渠道的用户支持，包括电话热线、在线客服、社交媒体等。无论用户选择哪种方式，都能得到及时、专业的回复和帮助。
5. 持续创新和改进：海尔热水器不断关注用户需求和反馈，持续创新和改进产品和服务。海尔通过引入新技术、优化产品设计等方式，不断提高热水器的性能和可靠性，以满足用户不断变化的需求。