公司名称：万家通电器维修中心

海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔空调服务说明：

1. 产品质量认证：确保海尔生产的产品符合相关质量标准和要求，如安全性、可靠性、耐用性等。
2. 维修服务认证：认证海尔提供的维修服务是否达到既定的标准和要求，以确保消费者的权益得到保障。
3. 环保认证：评估海尔产品是否符合环保法规和标准，以及是否采用环保材料和生产工艺。
4. 能效认证：评估海尔产品的能效水平，以确保其符合相关能效标准和要求。
5. 健康认证：针对海尔生产的健康类产品，如医疗器械、健康空调等，确保其符合相关健康和安全标准。

二、海尔空调服务理念如下：

1. 售前服务：海尔空调提供产品咨询和选型服务，帮助用户根据自己的需求和预算选择*适合的空调产品。同时，海尔还提供免费的设计服务，根据用户的房间结构和需求，为用户量身定制*佳的空调安装方案。
2. 售中服务：在用户购买海尔空调后，海尔会提供专业的安装服务。安装过程中，工程师会严格按照操作规程进行，确保安装质量。此外，海尔还提供安装后的调试服务，确保空调能够正常运行。
3. 维修服务：海尔空调提供全面的维修服务，包括维修、保养和清洗等。用户可以通过拨打全国统一的维修服务热线电话，获得专业的维修服务。海尔承诺在市区内2小时响应，郊区4小时响应，确保用户能够及时得到帮助。此外，海尔还提供定期的电话回访和上门回访服务，了解用户的使用情况，解决用户的问题。
4. 保修服务：海尔空调提供一定期限的保修服务，对于在保修期内的产品，如果因为产品质量问题或者更换配件出现问题，海尔将负责免费维修。这为用户提供了额外的保障，让用户更加放心地使用海尔空调。