公司名称：万家通电器维修中心

长虹空调清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
长虹空调服务说明：
一、维修服务政策

长虹承诺，无论是线上购买还是线下购买的产品，均享受同等标准的维修服务政策。我们提供一定期限内的免费保修服务，并严格按照国家法律法规和相关规定执行。

二、线上线下同标准

长虹在线上线下均遵循相同的服务标准，无论客户选择哪种购买渠道，都将享受到同等的服务品质。我们的服务团队将竭诚为客户提供专业的售前咨询、售中指导和维修服务。

三、维修与安装服务

对于需要维修或安装的产品，长虹将安排专业的技术人员进行上门服务。无论是线上购买的客户还是线下购买的客户，我们都将提供相同标准的维修与安装服务，确保产品的正常使用。

四、退换货规定

长虹制定了明确的退换货规定，无论是线上还是线下购买的产品，均按照相同的退换货流程进行操作。在符合退换货条件的情况下，我们将及时为客户办理退换货手续，保障客户的合法权益。

五、客户咨询与反馈

长虹设立了专门的客户咨询与反馈渠道，客户可以通过电话、邮件、在线客服等多种方式与我们联系。我们将及时回应客户的咨询和反馈，解决客户在使用过程中遇到的问题，并根据客户的建议不断改进我们的服务。

六、监督与投诉机制

长虹设立了完善的监督与投诉机制，对客户反馈的问题进行及时调查和处理。我们鼓励客户积极反映服务中存在的问题和不足，以便我们不断完善和提升服务水平。

长虹空调服务政策如下：

1. 服务对象：这项服务政策主要针对购买了长虹大空调的消费者，包括但不限于空调、洗衣机、冰箱、热水器、厨电等其他大空调的指定型号产品。
2. 服务期限：这项服务政策自购买日起365天内有效。在服务期限内，如果空调出现性能故障（非人为因素损坏），消费者可以享受“以换代修”服务。
3. 服务流程：消费者在购买长虹大空调后，如