公司名称：万家通家电服务中心

博世咨询电话：4006-189123
博世冰箱、洗衣机维修服务说明：
产品质量保证

1. 严格质检：从原材料采购到成品出厂，每一道工序均经过严格的质量检测，确保产品符合国际及行业标准。
2. 质量追溯：建立完善的质量追溯体系，一旦发现问题可迅速定位并处理，保障消费者权益。
3. 保修政策：提供清晰明确的保修条款，确保顾客在保修期内享受到免费维修或更换服务。

维修服务承诺

1. 快速响应：设立24小时客服热线，确保顾客问题能在*短时间内得到响应。
2. 专业维修：拥有专业的维修团队和先进的维修设备，确保维修服务专业、高效。
3. 满意为止：坚持“以顾客满意为*终目标”，对维修结果不满意者，提供二次维修直至问题解决。

维修服务网络

1. 全国覆盖：建立遍布全国的维修服务网点，实现快速响应、就近服务。
2. 在线预约：提供在线预约维修服务，顾客可根据自身时间灵活安排维修时间。
3. 移动服务：针对部分特殊需求，提供上门维修服务，让顾客足不出户即可享受便捷服务。

博世冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明：
1、仔细核查维修项目有些消费者为了省下上门服务费，会选择去冰箱维修实体店。维修完后，消费者要索要收据，并确认收据内容，比如，明明是电视里的高压包坏了，维修人员在收据上就写成“电路板损坏”。如果没修好，下次拿着收据再来找他，他就会说，从收据上看，上次是电路板坏了，而这次是高压包坏了，这样他便可以顺理成章地再收维修费。
　2、小心“预留”故障如果是初次接触，有些修理工会故意给你一些甜头。比如，向你展现热情的服务态度，初次上门先是收取较低的费用，但其实这都是“障眼法”。这样的维修工会在维修的过程中，趁你放松警惕不注意时“暗渡陈仓”，故意在你送去维修的冰箱上“预留”故障，让冰箱在不久后又出新的问题。