公司名称：万家通家电服务中心

火王咨询电话：4006-189123
火王热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：
供应商行为标准

1. 诚信经营：所有供应商需遵循商业道德，诚实守信，不得有欺诈、虚假宣传等行为。
2. 质量优先：确保所提供的原材料、零部件及配件均符合热水器家电的质量标准与规范要求。
3. 持续改进：鼓励供应商持续改进生产流程、提升产品质量，共同推动产品与服务创新。
4. 环保责任：倡导绿色生产，遵守环保法规，减少环境污染与资源浪费。

维修服务保障政策

1. 全国联保：提供全国联保服务，用户可在全国范围内享受便捷的维修与保养服务。
2. 快速响应：设立24小时客服热线，确保用户问题得到及时响应与处理。
3. 专业维修：拥有专业维修团队，提供原厂配件，确保维修质量与效率。
4. 保修政策：明确产品保修期限与保修范围，为用户提供安心的维修服务保障。

火王热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：
1、如何诉求热水器维修服务乱收费如果确认是否存在乱收费情况2：一般咱们可以通过几种方式，第二种方式：一般在品牌的商家网站查看标准收费单，一般在企业的维修网站都会有这种清单的。如果收费跟清单不符合，就可以拨打400诉求。
2、如何诉求热水器维修服务乱收费非保修期内的，可以考虑周边维修店：如果电器不在保修期内，可以考虑周边的维修店，因为品牌商家维修的收费都是较贵的，而周边维修店的费用可能是他的一半不到。但是安全考虑如果是关键部位坏了，还是用原厂的比较好。
3、如何诉求热水器维修服务乱收费在维修完成后，检查拆下来的配件与收费清单是否相符：有一些维修人员，乱收费，有一些配件没有坏，又没用新的替换，此时却说换了，不仅多收费，还可以自己私下留一个配件。只要我们后看看拆下来的东西与收费清单是否相符，就可以警示维修员。