公司名称：万家通家电服务中心

海信冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信冰箱服务说明：

1. 用户需要在海信厂家网站或客服热线上进行预约，提供详细的安装地址、联系电话和购买产品信息等。

2. 用户需要确保安装现场具备安装条件，如确保电源、水源、气源等接通，并清理好安装现场，以便安装人员进行工作。

3. 用户需要确保安装的产品是海信正规渠道购买的正品，并提供有效的购买凭证，如发票、保修卡等。

4. 在安装过程中，用户需要配合安装人员的工作，如提供必要的协助和确认安装效果等。

5. 安装完成后，用户需要对安装质量进行验收，并签署相关的验收单。

二、海信冰箱服务理念如下：

1. 海信厂家网站：您可以直接访问海信厂家网站，在网站上浏览产品信息、了解维修服务政策，并查找附近的厂家维修服务网点。
2. 海信厂家商城：海信厂家商城是海信厂家授权的在线购物平台，您可以在这里购买到正规的产品，并获得厂家的维修服务保障。
3. 海信厂家授权的销售渠道：海信会授权一些销售渠道，如专卖店、大型冰箱连锁企业等，您可以在这些渠道购买到正规的产品，并获得厂家的维修服务支持。