公司名称：万家通家电服务中心

A.O.史密斯燃气热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、A.O.史密斯燃气服务说明：


1. 统一服务标准：通过对全国各地的客服中心进行升级整合，统一服务标准，确保无论客户在哪里，都能享受到一致的服务体验。
2. 提升服务效率：升级后的客服中心将采用更先进的技术和设备，提高服务效率，快速响应客户的问题和需求。
3. 加强培训和人才培养：提供系统的培训体系和人才发展计划，提升客服人员的专业素质和服务水平，确保为客户提供优质的服务。
4. 优化客户体验：通过升级整合客服中心，优化客户体验，让客户感受到A.O.史密斯燃气的关怀和服务。
5. 提升品牌形象：通过提供优质的服务，提升A.O.史密斯燃气的品牌形象，增强客户对A.O.史密斯燃气的信任和忠诚度。

二、A.O.史密斯燃气热水器维修服务政策如下：

1. 免费上门设计：专业设计师提供免费上门测量和设计服务，确保安装效果与厨房整体风格相协调。

2. 免费送货安装：提供免费送货和安装服务，确保产品安全到达并正确安装。

3. 免费测电测气：专业工程师提供免费电检、气检服务，确保燃气用具安全可靠。

4. 免费拆除吊顶移机：根据安装需要，免费拆除吊顶或移机，确保产品安装顺利。

5. 免费一年气源更改服务：在购机一年内，如需更改气源，可享受免费更改服务。

6. 免费三年保修：产品享受三年免费保修服务，期间因非用户人为因素引起的产品故障，免费提供维修服务。

7. 免费咨询：提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询，确保用户能够充分利用产品功能。

8. 免费回访：安装后进行免费回访，了解用户使用情况和产品性能，确保用户满意度。