公司名称：万家通家电服务中心

阿里斯顿热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、阿里斯顿服务说明：


1. 真诚到永远：这是阿里斯顿的社会服务宗旨，表明了阿里斯顿对用户的真诚承诺和永久的服务态度。
2. 先卖信誉，后卖产品：这是阿里斯顿的服务理念，意味着阿里斯顿首先注重的是信誉，然后再出售自己的产品，通过良好的服务来赢得消费者的信任。
3. 用户永远是对的：这一服务理念进一步明确了阿里斯顿对于客户满意度的追求，以及其用户至上，重视消费者反馈的服务态度。
4. 为用户创造价值：这是阿里斯顿的服务目标，致力于提供让用户满意的产品和服务，创造用户价值。
5. 一站到位式服务：阿里斯顿提供一站到位的服务，从售前、售中到维修，全程为用户提供优质的服务体验。

二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下：

1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。