公司名称：万家通家电服务中心

海信空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海信服务说明：

1. 用户至上：海信要求所有员工始终将客户放在*位，以客户的满意度为首要目标。

2. 热情周到：服务人员应该热情、周到地对待每一位客户，积极解决他们的问题和需求。

3. 专业可靠：服务人员应具备专业知识和技能，能够快速、准确地解决客户的问题，并提供可靠的解决方案。

4. 诚信守信：服务人员应诚实守信，遵守承诺，确保客户的利益得到保障。

5. 高效快捷：服务人员应高效快捷地处理客户的问题和需求，不拖延、不推诿。

二、海信空调维修服务政策如下：
1. 产品保修：海信提供一定期限的产品保修，确保客户在购买产品后的一段时间内，如果产品出现非人为因素引起的问题，可以免费维修或更换。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
2. 全天候客户服务：海信空调设有专门的客户服务热线，为客户提供全天候的服务，解答客户的问题和提供技术支持。
3. 免费安装服务：对于一些特定型号的空调产品，海信提供免费安装服务，以方便客户的使用。
4. 定期维护保养：海信空调提供定期的维护保养服务，以确保客户的空调设备能够长期稳定地运行。
5. 质量保证：海信空调对所售商品实行质量先行负责制，凡符合《中华人民共和国产品质量法》和相关规定的商品，在正常使用情况下出现质量问题均按国家有关规定进行维修服务。