公司名称：万家通家电服务中心

日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、日立空调服务说明：

1. 售前服务：日立在售前阶段致力于为客户提供详细的产品咨询和解答，以及根据客户需求推荐合适的产品。此外，日立还提供定制化的解决方案，以满足不同客户的特殊需求。
2. 售中服务：在销售过程中，日立注重与客户的沟通和交流，确保客户对所选产品有充分的了解和认识。此外，日立还为客户提供便捷的购买渠道和灵活的支付方式，以便客户能够轻松购买到满意的产品。
3. 维修服务：日立的维修服务是其全流程服务中非常重要的一环。在保修期内，日立提供免费维修服务，包括更换配件和维修劳务费用。客户只需拨打日立维修服务中心电话或在企业网上提交维修申请，维修服务人员将在24小时内与客户联系并确认故障情况。然后，根据故障情况和客户所在地，日立会安排上门服务时间，由专业的维修人员进行维修。维修完成后，维修服务人员还会与客户确认维修效果，确保产品正常运行。

二、日立空调服务理念如下：

1. 售前咨询：在消费者购买产品前，日立提供专业的售前咨询服务，帮助消费者了解产品的性能、特点、使用方法等相关信息，以便消费者做出明智的购买决策。
2. 安装调试：对于需要安装调试的产品，日立提供专业的安装工程师进行上门服务，确保产品正确安装、调试到位，为消费者提供舒适、安全的使用环境。
3. 使用指导：日立提供详细的使用说明书和操作指南，帮助消费者正确使用和维护产品。同时，日立还提供在线客服、电话客服等多种渠道，解答消费者在使用过程中遇到的问题和困惑。
4. 维修保养：对于需要维修保养的产品，日立提供原厂的维修配件和专业的维修工程师，确保产品在维修过程中得到*佳的处理和维护。同时，日立还提供定期保养服务，延长产品的使用寿命和性能。
5. 维修跟踪：在产品销维修，日立会定期进行维修跟踪服务，了解产品的使用情况和消费者的反馈意见，及时解决问