公司名称：万家通家电服务中心

长虹空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、长虹空调服务说明：

1. 消费者可以通过长虹的维修服务热线、在线客服、微信公众号等渠道联系长虹维修服务人员。
2. 维修服务人员会了解消费者的故障情况，并给出相应的解决方案。
3. 如果需要上门维修，维修服务人员会根据消费者的地址和故障情况，安排专业的维修人员上门服务。
4. 维修人员会先进行故障排查，判断故障原因，并给出维修方案。
5. 消费者确认维修方案后，维修人员会开始正式维修，修复或更换故障部件，并对其他关键部位进行检查和保养。
6. 维修完成后，维修人员会进行功能测试，确保产品正常运行，并让消费者确认维修效果。
7. 消费者确认维修效果后，维修服务人员会进行维修评价，了解消费者的满意度和需求，以便不断提高服务质量。

二、长虹空调服务理念如下：

1. 售前咨询：在消费者购买产品前，提供详细的咨询和解答服务，帮助消费者了解产品的性能、特点、使用方法等，从而做出更明智的购买决策。
2. 安装调试：对于需要安装的产品，长虹会提供专业的安装人员上门服务，确保产品能够正确、安全地安装并投入使用。
3. 使用指导：在使用过程中，长虹会提供详细的使用指导和建议，帮助消费者更好地使用和维护产品，延长产品的使用寿命。
4. 维修保养：如果产品在使用过程中出现问题或需要保养，长虹会提供专业的维修和保养服务。
5. 更新换代：当产品需要更新换代时，长虹会提供相关的咨询和建议，帮助消费者选择*适合自己的新产品。