公司名称：万家通电器维修中心

方太油烟机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、方太油烟机服务说明：

1. 以顾客为中心：方太始终将顾客的需求和满意度放在首位，通过提供优质的产品和服务，满足顾客的需求，赢得顾客的信任和满意。
2. 诚信经营：方太坚持诚信经营的原则，始终保持高度的道德和社会责任感，遵守法律法规，维护市场秩序，赢得了客户的信任和社会的认可。
3. 不断创新：方太持续引进和采用先进的技术和管理经验，不断优化产品和服务，提高运营效率和质量，以满足市场和客户不断变化的需求。
4. 追求卓越品质：方太坚持追求卓越品质的理念，从研发、生产、销售到服务各个环节，都严格把控质量，确保产品和服务的高品质。
5. 团队协作：方太注重团队协作，强化内部沟通与合作，形成强大的团队凝聚力，共同实现公司的目标和愿景。
6. 可持续发展：方太关注环境保护和社会责任，致力于实现可持续发展，为社会的繁荣和进步做出贡献。

二、方太油烟机服务政策如下：

1. 产品信息：包括产品的型号和序列号，这是为了便于维修服务人员能够准确识别产品。序列号就像是产品的身份证，每个产品都有独特的序列号，通过它可以追踪产品的生产厂家、生产日期等信息。
2. 购买日期：保修卡会标明购买该产品的日期，这将作为保修期限的参考。一般来说，方太的保修期限为一年，从购买日起计算。
3. 保修期限：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，方太将提供免费维修或更换服务。具体的保修期限请参照保修卡上的条款。
4. 退换货政策：在购买后的一段时间内（通常为7-14天），若您对所购产品不满意，可以选择退货或换货。
5. 维修服务：除了基本的保修服务，方太还提供其他维修服务，如定期维护、用户支持等。
6. 保修卡保存：为了确保顺利享受保修服务，务必妥善保管好您的保修卡。如有遗失或损坏，可能影响保修权益的行使。