公司名称：万家通家电服务中心

史密斯电热水器、维修咨询服务电话：4006-189123
一、史密斯电服务说明：


1. 专业安装团队：史密斯电热水器拥有一支专业的安装团队，具备丰富的安装经验和技能，能够为用户提供高效、精准的安装服务。
2. 标准化安装流程：史密斯电热水器制定了一套标准化的安装流程，确保安装过程中的每一步都有严格的操作规范和质量标准，从而保证安装质量。
3. 安装材料保障：史密斯电热水器选用优质的安装材料，确保安装质量和使用安全，让用户无后顾之忧。
4. 主动服务：史密斯电热水器的安装团队主动与用户沟通，了解用户需求和安装场景，提供个性化的安装方案，确保用户满意度。
5. 维修服务：史密斯电热水器提供完善的维修服务，包括安装后的定期回访、检查和维护等，确保用户在使用过程中遇到问题能够得到及时解决。

二、史密斯电热水器维修服务政策如下：

1. 服务预约：提供一键预约，包括清洗、保养、维修等一站式上门服务。
2. 标准化统一收费服务：全国统一服务，让消费者放心。
3. 保修政策：提供产品专属包修包换服务，条款说明维修无忧。
4. 产品指南：为客户提供产品使用说明和产品使用注意事项等。
5. 附近服务门店：商家认证并授权开展售卖产品的服务门店，提供产品咨询及预约线下门店等服务，实现一站式服务。
6. 服务产品中心：提供烟灶上门养护服务、配件、清洗、养护等产品，品质保证、标准化统一收费，商家配件使用更放心。
7. 史密斯电无忧换新服务、厨房清洁服务、烟灶养护服务、延保服务等。
8. 在线客服：提供在线咨询和解答服务，包括电话咨询、电子邮件联系、微信公众号联系等方式。
9. 探索更多活动：定期举行各类活动，如史密斯电家宴年货节等，以回馈消费者。