公司名称：万家通家电服务中心

林内油烟机、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、林内服务说明：

1. 用户至上：林内始终坚持以用户为中心，将用户的需求和满意度置于首位。无论遇到什么问题，林内都承诺在*时间响应，为用户提供及时、高效的解决方案。
2. 专业服务：林内的服务人员具备出色的专业知识和技能，能够快速解决问题。同时，他们还具备敬业精神和耐心，为用户提供详细的解释和建议，确保用户对服务过程了解清楚，可以放心使用油烟机。
3. 售前与售中服务：林内注重售前和售中服务，严格控制产品质量，并切实保证安装质量。这使得林内在消费者中赢得了良好的声誉和口碑，得到了消费者的信任和青睐。
4. 创新服务举措：林内推出了一系列创新的服务举措，如“快速反应部队”、“专家服务”、“免费大回访”、“安装巡视制”、“六年免费包修”等，这些举措使林内在服务方面更具竞争力。

二、林内油烟机维修服务政策如下：

1. 整机保修：家用机三年，公用机一年。用户凭有效购机凭证或在微信小程序“林内服务中心”中绑定购买信息，享受“电机十年包修”。
2. 主要部件保修：家用机三年；公用机一年。
3. 其他保修政策：箱体保修一年；附件保修30天；保修期外用户购买的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 研发准则：中国林内积极引入集团先进技术，并根据中国本土需求，基于全球研发准则，对集团技术进行优化提升。
5. 质量管理：林内将“始终满足顾客和社会的要求，提供令人满意的产品和服务，真诚为顾客奉献”作为公司的质量方针。
6. 安全合规：林内油烟机制定了高于国际标准的安全及性能规定，在新产品开发、设计及评价环节严格执行，并建立合规监查机制。
7. 顾客服务：林内油烟机始终坚守“服务就是心满意足”的理念，遵循“顾客满意*”的宗旨。