公司名称：万家通家电服务中心

华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌服务说明：

1. 保持产品完好：在使用华凌空调时，应注意保持产品完好，避免因使用不当造成损坏。如遇到问题，请勿私自拆卸或修理，以免造成更严重的后果。
2. 遵守维修规定：在享受华凌维修服务时，需要遵守维修规定。例如，需要在约定时间内等待维修人员上门，需要提供准确的故障情况等。用户违反维修规定可能会影响维修服务体验。
3. 保护个人隐私：在与华凌客服沟通时，需要注意保护个人隐私，不要将个人信息泄露给陌生人，避免造成不必要的麻烦。
4. 保留购买凭证：在购买华凌空调时，建议保留好购买凭证。购买凭证是用户享受维修服务的重要依据。如空调出现问题，需要提供购买凭证才能享受维修服务。
5. 定期维护保养：对于空调等空调设备，为了保持其长期使用，用户应注意定期清洗空调滤网、内部机身等，以保证空气流通顺畅、空调正常运转。

二、华凌空调维修服务政策如下：
1. 服务承诺：华凌空调提供30天无忧退换机承诺，自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务：为了方便消费者，华凌空调提供一站式服务，包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修：华凌空调对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异，消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务：华凌空调提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务，以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准：对于超出免费服务范围的项目，华凌空调会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准：华凌空调提供免费安装服务，涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。