公司名称：万家通家电服务中心

惠而浦洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、惠而浦服务说明：

1. 全天候服务：惠而浦提供7×24小时全天候服务，支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式，确保消费者随时能够得到帮助和解决方案。
2. 快速响应：惠而浦承诺24小时内上门服务，对于消费者的需求和问题，他们会尽快响应和解决，确保消费者无后顾之忧。
3. 诚信承诺：惠而浦品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），保障消费者的合法权益。
4. 全方位服务：惠而浦不仅提供产品咨询、安装调试、维修保养等服务，还提供厨房空间设计、橱柜定制等一站式服务，满足消费者全方位的需求。
5. 持续改进：惠而浦不断关注消费者的反馈和需求，持续改进服务质量，提升消费者满意度。

二、惠而浦洗衣机维修服务政策如下：

1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。
2. 服务时间：惠而浦的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。
3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限：惠而浦洗衣机系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，惠而浦将提供免费的维修或者更换服务。