公司名称：万家通家电服务中心

华帝燃气灶清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华帝服务说明：

1. 预约时间管理：为避免对用户的日常生活造成不便，一定要按照约定的时间准时到达。
2. 服务形象：服务人员需保持良好的仪容仪表，穿着整洁得体，展现出华帝的专业服务形象。
3. 保护用户财产：在维修或清洁过程中，应尽量避免损坏用户的物品。
4. 专业工具：携带专业的工具和清洁用品，以确保能够高效地完成工作。
5. 交流与沟通：在与用户交流时，使用简单易懂的语言，确保用户能够理解并表达自己的需求。
6. 工作效率：在提供服务时，应注重工作效率，尽快完成工作以减少对用户的打扰。
7. 问题反馈：在服务过程中，如遇到任何问题或需要用户的协助，应立即与用户沟通并寻求帮助。
8. 收取费用：在提供收费服务之前，应向用户明确说明收费标准和服务内容，避免发生不必要的纠纷。
9. 维修服务：完成服务后，应主动询问用户对服务的满意度，并提供必要的维修服务支持。


二、华帝燃气灶维修服务政策如下：
1. 免费送货服务：提供免费送货上门服务，满足客户的需求。
2. 质保服务：针对不同产品系列，提供不同的质保期限。
3. 72小时电话回访服务：为了更好地服务客户，华帝燃气灶承诺在售出产品后的72小时内进行电话回访，了解客户的使用情况，解答客户的疑问，收集客户的反馈。
4. 服务网点：在全国范围内设立多个服务网点，方便客户就近选择维修地点。
5. 快速响应：一旦客户的产品出现故障，公司承诺在接到报修后24小时内响应，并根据实际情况尽快安排维修人员上门服务。
6. 贴心服务：为了给客户提供更加贴心的服务，华帝燃气灶还提供免费预约安装、使用指导、清洗保养等服务。
7. 备用机服务：如果主机的维修时间较长，华帝燃气灶会为客户提供备用机，确保客户的正常使用不受影响。
8. 一站式服务：无论是售前咨询、售中安装还是维修，华帝燃气灶都提