公司名称：万家通家电服务中心

格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、格力空调服务说明：

1. 产品保修：格力空调提供八年的保修期，即在产品正常使用的情况下，如果出现故障，格力将提供免费维修或更换服务。
2. 技术支持：在保修期内，用户可以通过格力空调厂家网站、客服电话等方式获取技术支持，解决使用过程中的问题。
3. 维修服务：格力空调提供免费的维修服务和更换服务。如果空调在保修期内出现故障，格力将提供免费维修；如果空调无法修复，格力将提供免费的更换服务。
4. 维修保障：如果用户在保修期内购买的空调出现非产品质量问题，格力也将提供免费的维修服务；如果空调无法修复，格力将提供免费的更换服务。
5. 维修服务热线：格力还设立了维修服务热线，用户可以通过这个热线获取技术支持和维修服务。

二、格力空调服务理念如下：

1. 专业且高效的维修服务团队：格力的维修服务团队经过严格的培训，具备扎实的专业技能和丰富的经验，能够为用户提供全方位的维修服务。
2. 广泛的维修服务网络：格力在全国范围内设有多个服务中心和维修网点，用户可以在任何地方轻松找到维修服务支持。
3. 24小时在线客服：格力提供24小时在线客服，用户可以通过电话、微信、邮件等多种方式联系客服团队，获得及时的帮助和支持。
4. 完善的维修服务体系：格力建立了完善的维修服务体系，包括24小时客服热线、线上投诉平台等多种渠道，方便消费者随时进行咨询和投诉。
5. 质保期内的免费保修服务：格力在质保期内提供免费的维修服务，用户只需在规定的时间内将故障产品送至指定维修点，就能享受到免费的维修服务。